Windows 11/10 中无法调用Proc问题

Windows 11/10 中无法调用Proc问题

安装最好的反恶意软件实用程序之一时遇到问题? 我们可以帮助您。

许多用户安装 Malwarebytes 是因为它是最好的免费反恶意软件实用程序之一。 但是,由于运行时错误问题,某些用户无法安装它。 这些用户在尝试安装 Malwarebytes 时会看到一条错误消息,内容为“运行时错误(代码):无法调用 proc”。

如果您遇到此问题,您可能会错过为您的 PC 提供的免费且出色的保护。 那么,如何确保您的计算机在上网时是安全的呢? 通过修复运行时错误! 就是这样。

推荐:使Windows 11启动更快的3种方法

1.运行程序安装和卸载疑难解答

Microsoft 的程序安装和卸载疑难解答可能有助于修复运行时错误,因为这是软件安装问题。 此疑难解答旨在解决阻止用户安装或删除软件的问题。

您可以像这样下载并运行程序安装和卸载疑难解答程序:

  1. 打开 Microsoft 的程序安装和卸载疑难解答下载页面。
  2. 选择 下载疑难解答 在该网页上。
  3. 要打开该疑难解答程序,请按 Windows + E 调出包含其下载文件的任何文件夹。 然后双击疑难解答的 MicrosoftProgram_Install_and_Uninstall.meta.diagcab 文件。
  4. 点击 下一个 查看两个备选的故障排除选项。
  5. 选择 安装中 在疑难解答程序中调出程序列表。
    安装选项
  • 如果它在程序列表中,则选择 Malwarebytes。 如果不存在,请单击 没有列出 选项。
    疑难解答程序列表
  • 点击 下一个 开始故障排除。

2. 删除 Malwarebytes 的证书

运行时错误经常发生是因为用户 PC 上的不受信任的 Malwarebytes 证书。 许多用户已经能够通过清除 Malwarebytes 的不受信任证书来解决此问题。 这是在 Windows 11/10 中删除这些证书的方法:

  1. Windows + R 打开运行对话框。
  2. 进入 certmgr.msc在运行的命令文本框中。
  3. 点击 好的 访问证书管理器工具。
  4. 选择 Untrusted Certificates不受信任的证书 在 certmgr 窗口的左侧。
    证书管理器窗口
  5. 点击 证书 在窗口的对象类型区域。
  6. 在中查找 Malwarebytes 的证书 不受信任的证书 文件夹。
  7. 右键单击不受信任的 Malwarebytes 证书并选择 删除.
  8. 点击 是的 确认证书的删除。
  9. 重复前面三个步骤,删除所有你能找到的与 Malwarebytes 关联的不受信任的证书。
  10. 退出证书管理器工具。
  11. 通过单击重新启动您的 PC 重新开始 在开始菜单上。
  12. 尝试安装 Malwarebytes 软件。

3.更改临时文件夹的位置

另一个可能导致运行时错误的问题是 Windows %TEMP% 文件夹不在其预期位置。 在这种情况下,将该文件夹恢复到其默认位置可以解决运行时错误问题。 为此,请使用一些 CMD 命令设置 %TEMP% 文件夹的位置,如下所示:

  1. 以管理员身份打开命令提示符。
  2. 输入此设置温度命令并点击 进入:
    set TEMP=C:\Windows\temp 
    设置 TEMP 命令
  3. 然后执行这个命令:
    set TMP=C:\Windows\tmp 
    设置 TMP 命令
  4. 最后,输入以下命令文本并按 返回:
    cd"%USERPROFILE%\Downloads"
    cd %USERPROFILE% 命令
  5. 退出命令提示符应用程序。
  6. 打开 Malwarebytes 下载页面以获取该软件的最新版本。
  7. 然后选择 免费下载 选项。
  8. 点击已下载 MB安装程序 使用鼠标右键选择文件并选择 以管理员身份运行 查看是否可以安装 Malwarebytes。

Malwarebytes 支持工具是一种故障排除实用程序,专门用于解决 Malwarebytes 问题。 该实用程序的 干净的 选项可以通过消除它找到的所有残余 Malwarebytes 文件来解决运行时错误。 您还可以选择使用该实用程序重新安装反恶意软件。

这是使用该支持工具解决运行时错误的方法:

  1. 打开 Malwarebytes 支持工具下载页面。
  2. 向下滚动到 如何使用 Malwarebytes 支持工具? 然后点击链接 下载最新版本的 Malwarebytes 支持工具.
  3. 打开 文件管理器 (任务栏上的库文件夹图标)并打开包含 Malwarebytes 支持工具安装程序的任何目录。
  4. 打开刚刚下载的文件以调出 Malwarebytes Support Tool 安装向导。
  5. 选择 接受许可协议 复选框,然后单击 下一个 安装。
    接受许可协议复选框
  6. 点击工具的 先进的 标签。
  7. 按下 Clean 按钮。
    清洁选项
  8. 选择 是的 在 Malwarebytes 清理对话框中。
  9. 点击 好的 在清理过程后重新启动 PC。
  10. 重新启动 Windows 后,选择 是的 在通常自动打开的 Windows 提示上重新安装 Malwarebytes。 或者,如果您没有看到该对话框,请下载并打开 Malwarebytes 的安装向导来安装该软件。

5. 运行部署和图像服务以及系统文件检查器扫描

系统文件损坏是导致此 Malwarebytes 安装错误的另一个潜在原因。 要解决这个问题,最好的办法是运行系统文件检查器扫描。 还建议运行部署和图像服务扫描来解决 Windows 图像问题。 这些是运行这两种扫描的步骤:

  1. 打开命令提示符。
  2. 通过执行以下命令运行部署和映像服务扫描:
    DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth 
  3. 要运行系统文件检查器,请输入此文本并按 返回:
    sfc /scannow
    SFC scannow 命令
  4. 等待 SFC 工具完成扫描并显示结果消息。

完成扫描后,再次尝试安装 Malwarebytes 以查看问题是否已解决。

如果您在应用一到五项解决方案后仍在尝试解决运行时错误,请运行 CHKDSK 扫描以检查您的 PC 硬盘驱动器的状况。 HDD 或 SSD 错误可能会导致您的 PC 出现安装问题。 CHKDSK(检查磁盘)工具可以修复检测到的任何文件系统错误。

您可以在命令提示符内运行 CHKDSK 扫描,如下所示:

  1. 以管理员身份启动命令提示符。
  2. 然后输入并执行此检查磁盘扫描命令:
    chkdsk C: /f /r
  3. 按下 键盘上的按钮以安排检查磁盘以重新启动系统。
    chkdsk 命令
  4. 退出命令提示符,然后选择 Windows’ 重新开始 选项。
  5. 等待检查磁盘扫描在重新启动后完成它的工作。

在 Windows 11/10 中安装 Malwarebytes

本指南中确认的运行时错误解决方案可能会解决该错误,因此您可以安装和使用 Malwarebytes。 但是,我们不能保证他们会为所有人解决此安装问题。 如果您需要有关运行时错误的进一步故障排除指南,您可以在 Malwarebytes 网站上提交支持请求。

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