优化改进Shopify结帐流程的7个技巧

您是否很难将访客转化为客户，并怀疑您的 Shopify 结账流程是罪魁祸首？ 请继续阅读，因为这篇文章适合您。

购物车遗弃是电子商务最大的噩梦之一。 Baymard Institute 的一项研究表明，电子商务的平均购物车放弃率约为 70%。 这太高了，不是吗？

这意味着在您的网站上发起结账的客户中只有十分之三最终会完成结账。 这绝对不是一个好消息。

购物者放弃购物车的原因有很多。 优化不佳的结账流程就是其中之一。

因此，改善客户的结账体验可以大大减少购物车放弃率，从而提高您的销售额。

在这篇文章中，我们将分享改进网站结帐流程的技巧，从而减少购物车放弃。

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什么是结账流程？

从最简单的意义上来说，结帐流程是客户为订单付款所经历的所有步骤的总和。

首先将产品添加到购物车，最后收到订单购买通知。

这些步骤的细分如下：

• 第 1 步：将产品添加到购物车
• 第 2 步：提供账单信息
• 第 3 步：选择运送方式
• 第 4 步：预览订单
• 第五步：付款
• 第 6 步：获取订单确认通知

当然，这些步骤或多或少可以根据您的喜好而定。

为什么要优化结账流程？

客户发起结帐后，很多事情都可能会出现问题。 例如，他们可能会分心并忘记他们之前发起的结帐。

如果您的结帐过程不必要地复杂且冗长，他们也可能会感到沮丧，从而放弃购物车。

当这种情况发生时，您网站的跳出率将会飙升，销售额将会下降。 这就是为什么优化结账流程非常重要。

此外，优化商店的结帐流程也可以大大提高您的搜索排名。

为什么这样？ 当您简化结帐流程并消除所有形式的复杂性时，您的客户自然会停留更长时间，从而降低网站的跳出率。 你知道，谷歌喜欢对跳出率低的网站进行排名。

好的，现在让我们进入这篇文章的主要要点：优化结账流程的技巧。

改善 Shopify 结帐的 7 个技巧

想要改善结帐并产生更多销售额吗？ 您可以执行以下几项操作。

1.让你的号召性用语按钮可见

仅当访客将产品添加到购物车时才开始结账。 但这只有在他们能够找到您的号召性用语 (CTA)（通常是“立即购买”按钮）时才会发生。

因此，如果您的号召性用语不够明显或含糊不清，您对无缝结账流程的希望就会落空。

值得庆幸的是，有多种方法可以让 CTA 按钮可见。 一种是将它们放在网站的首屏部分。 首屏只是一个术语，用于描述网站访问者在向下滚动之前看到的顶部部分。

这样做可以让您捕获想要在登陆您的网站时立即结账的冲动买家。

2. 启用访客结帐

没有什么比在开始或完成结账之前被迫注册帐户更让购物者感到沮丧的了。 这样做会让他们别无选择，只能寻找其他地方并离开你的商店。

启用访客结帐意味着客户无需注册或登录即可启动和完成结帐。

值得庆幸的是，Shopify 使在您的网站上启用访客结账变得非常容易。 为此，只需导航至 设置>>结帐和帐户。 到达那里后，检查是否“要求顾客在结帐前登录”被选中。 如果是，请取消选中它。

这样做意味着客户无需注册帐户即可结账，从而改善 Shopify 商店的结账流程。

3. 提供免费送货服务

您是否知道高昂的运费是购物者在最后一刻放弃购物车的主要原因之一？

因此，如果您发现您的客户几乎不结账，那么很可能您的运费吓跑了他们。

此外，现代购物者希望在线商店可以免费送货。 研究表明 90% 如果提供免费送货服务，他们更有动力在网上购物。

我们明白，为您的客户提供免费送货会花费您的钱并侵蚀您的利润。

但有一个解决方法。

您可以使用我们的免运费栏功能将其限制为一定的订单数量，而不是为客户的所有订单提供免运费优惠。

例如，您可以将网站配置为只有当客户的订单超过 100 美元时才有资格享受免费送货。

4.消除干扰

干扰是您最大的敌人，如果您想最大程度地减少购物车遗弃并改善 Shopify 的结账，就必须采取一切措施消除干扰。

它们通常有不同的形式。

一个很好的例子是额外的产品建议。 在顾客结帐后立即用额外的产品来吸引他们会分散他们的注意力。

因此，最好等到他们完成结帐后再展示任何其他产品。

确保没有分散注意力的按钮也很重要，这些按钮会导致访问者在未完成结账的情况下点击进入另一个页面。

5.启用加速结帐按钮

在您的网站上添加加速结帐按钮是您可以为客户提供的最佳结帐体验之一。

加速结账是一项新添加的功能，可让购物者直接进入付款页面以完成订单。 这可以帮助您的客户省去输入账单信息的麻烦，因为他们只需在第一次访问时输入一次。

加速按钮看起来像这样：

值得庆幸的是，大多数 Shopify 主题都支持开箱即用的加速按钮。 但如果您的商店没有，您可以通过登录您的商店并导航到手动启用它 在线商店 > 主题 > 自定义

单击自定义按钮后，您将看到一个下拉菜单。 选择产品页面，然后启用加速结账按钮。

6.让你的页面适合移动设备

您知道吗，截至 2022 年 12 月，几乎 62% 所有网络流量都来自移动设备？ 因此，可以很容易地推断出大多数人是通过移动设备访问您的网站的。

为此，使您的页面适合移动设备非常重要。

如果不这样做，可能会激怒您的移动访问者并让他们离开您的网站。

幸运的是，大多数 Shopify 主题都适合移动设备。 但为了获得最佳效果，最好选择高级主题。 它们提供比免费主题更好的移动体验。

7. 提供多种付款方式

当您可以为客户提供多种付款方式时，为什么还要强迫他们使用 PayPal 付款呢？

当客户有多种付款方式可供选择时，他们会喜欢它。 限制他们的选择对您的企业来说可能是一个坏兆头。

另外，某些付款方式在某些国家/地区不起作用。 贝宝就是一个很好的例子。

因此，启用多种付款方式可以帮助改善商店的结账流程、减少购物车放弃并提高销售额。

结论

改进 Shopify 结账流程有很多好处。 一是它可以帮助减少购物车废弃率。 另一个是它可以有助于提高您的销售额。值得庆幸的是，您不必成为 Shopify 专家就能使您的结账流程更加有效。