Fix Firefox Has Stopped Working Issue

如何修复 Firefox 已停止工作的问题？

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如何修复 Firefox 已停止工作的问题

Firefox 是 Chrome 和 Edge 的不错替代品之一。 但是，最近几天，当您执行重要工作时，Firefox 也出现了许多问题和崩溃。 在大多数情况下，它会显示一个没有任何终止浏览器选项的弹出窗口。 在本文中，我们将探讨一些可能解决 Firefox 崩溃问题的方法。

Firefox 已停止工作问题

在我们的案例中，我们已将 Windows 10 更新到具有自动升级功能的最新版本。 从那时起，Firefox 打开并显示以下消息。

Firefox 已停止工作消息
Firefox 已停止工作消息

该消息仅显示“Firefox 已停止工作”，并提及导致程序停止正常工作的问题。 它不提供任何其他建议，只需一个选项即可关闭该程序。

重新启动后，Firefox 将为您提供恢复以前的会话。

Firefox 中的恢复会话选项
Firefox 中的恢复会话选项

这种情况每五分钟发生一次，并且无法预测并显示崩溃消息。 这也很烦人，因为它会终止浏览器并且您需要关闭程序。

如何修复 Firefox 已停止工作的问题？

我们尝试了一些最终解决问题的解决方案。 以下是我们尝试过的修复列表：

  • 禁用硬件加速
  • 禁用平滑滚动
  • 禁用广告拦截器等扩展程序
  • 删除cookies
  • 删除代理设置
  • 设置标准保护
  • 重新安装火狐
  • 清理并重新安装 Windows 10
  • 禁用自动更新

让我们详细讨论每个修复。

1.禁用硬件加速

我们提到这是第一个选项，因为在我们尝试了其他选项后，这对我们来说是最终解决方案。 您可以在我们的另一篇文章中了解有关硬件加速的更多信息。 按照以下说明在 Firefox 中禁用硬件加速：

  • 启动浏览器并在地址栏中打开“about:preferences” URL。 或者，您也可以转到右上角的三个水平线，然后选择“选项”菜单。
  • 在“常规”部分下向下滚动以找到“性能”选项。
  • 通常，Firefox 会自动启用“使用推荐的性能设置”选项。
  • 禁用该选项以进一步隐藏选项。
  • 现在，禁用“可用时硬件加速”选项。
在 Firefox 中禁用硬件加速
在 Firefox 中禁用硬件加速

关闭浏览器并再次启动以检查这是否使浏览稳定。

2.禁用平滑滚动

如果第一个选项不起作用，则返回首选项页面。 在“性能”部分的正下方，您将看到“浏览”部分。 在这里，取消选中“使用自动滚动”和“使用平滑​​滚动”选项。 现在检查浏览器是否正常工作而不会崩溃。

禁用滚动选项
禁用滚动选项

3.禁用广告拦截器和VPN等扩展

在 Firefox 自动升级到最新版本后，扩展可能会给您带来问题。 根据我们的经验，尤其是广告拦截和 VPN 扩展会导致意外结果并导致浏览器崩溃。 如果您有广告拦截器或类似的过滤扩展程序，请禁用它们并检查它是否有帮助。

完全禁用所有扩展或使用私有模式检查浏览器也是一个好主意。 您可以转到“about:addons”页面并在检查之前确保浏览器没有安装任何扩展。

在 Firefox 中删除扩展
在 Firefox 中删除扩展

4. 删除 Cookie

如果您在打开某些网站时遇到问题，那么最可能的原因可能是 cookie。 损坏或更改的 cookie 可能会导致浏览器意外崩溃。

  • 转到“关于：首选项#隐私”页面。
  • 向下滚动到“Cookie 和站点数据”部分。
  • 单击“清除数据…”按钮以删除 Firefox 上所有存储的 cookie。
在 Firefox 中删除 Cookie
在 Firefox 中删除 Cookie

5.删除代理设置

Firefox 的优势在于它有一个内置的代理设置来路由互联网连接。 这可以帮助您进行两种网络设置——一种用于 Firefox，另一种用于您的计算机。 不幸的是，自定义代理设置也会给浏览器带来一些麻烦。

如果您使用代理，最好禁用并检查。

  • 转到“about:preferences#general”页面并滚动到底部。
  • 单击“网络设置”部分下的“设置”按钮。
  • 这将打开“连接设置”弹出窗口。
  • 选择“无代理”选项。
  • 单击“确定”关闭设置。
在 Firefox 中删除代理
在 Firefox 中删除代理

6.设置标准保护

Firefox 允许您设置不同级别的安全保护。 有时，设置严格级别会导致浏览器崩溃或阻止某些网站正常打开。

  • 打开“about:preferences#privacy”页面。
  • 在第一个“浏览器隐私”部分下，确保选择“标准”选项。
在 Firefox 中设置标准保护
在 Firefox 中设置标准保护

7.重新安装火狐

如果上述修复都不适合您，那么最后一个选择是卸载 Firefox。 前往 Mozilla 网站重新下载最新版本并在您的计算机上重新安装。 查看我们关于如何在 Windows 10 中安装和卸载程序的文章。

8. 清理并重新安装 Windows 10

如果您确定问题发生在 Windows 10 升级之后，那么解决方案可能是再次干净安装 Windows 10。 由于耗时，我们不建议这样做，它可能会导致您的计算机出现其他问题。 如果上述选项都不适合您，请按照本文中的说明重新安装 Windows 10。

9.禁用自动更新

好吧，这不是解决办法。 但是，在我们的案例中，在 Windows 10 和 Firefox 自动更新后开始出现崩溃问题。 因此，很难理解是哪一个导致了问题。 您可以查看我们关于在 Windows 10 中禁用自动更新的文章。对于 Firefox，请按照以下说明操作：

  • 转到“about:preferences#general”页面。
  • 向下滚动并找到“Firefox 更新”部分。
  • 选择“检查更新并让您选择安装它们”选项。 这将禁用自动更新并在有可用更新时提示您。 这样，您可以控制自动更新，并轻松了解更新后是否出现问题。
  • 您还可以禁用“自动更新搜索引擎”以防止 Firefox 在更新期间更改您的首选搜索引擎设置。
在 Firefox 中禁用自动更新
在 Firefox 中禁用自动更新

最后的话

我们希望上述解决方案之一可以帮助您解决问题。 我们还注意到鼠标故障导致浏览器意外崩溃。 因此，请检查您是否在单击鼠标按钮时看到崩溃消息。

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