如何修复Windows 11中的Microsoft Teams 0xc0000020错误

如何修复Windows 11中的Microsoft Teams 0xc0000020错误

Microsoft Teams 是 Windows 11 中包含的内置消息传递应用程序。它甚至有一个聊天任务栏图标,用户可以单击以打开该应用程序。 但是,某些用户在尝试使用其任务栏按钮启动 Microsoft Teams 时会看到“错误图像错误状态 0xc0000020”消息。

该错误意味着用户无法在 Windows 11 中打开和使用 Microsoft Teams。当出现错误 0xc0000020 时,您可以开始使用 Slack 或 Skype 作为替代方案,或者尝试修复该问题。 您可以尝试使用这些潜在的解决方案来修复 Microsoft Teams 的 0xc0000020 错误。

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1. 重置Microsoft Teams应用

首先,尝试使用 Windows 11 的内置解决 Microsoft Teams 的 0xc0000020 错误 重置 选项。 这是一个故障排除按钮,您可以按下它来清除无法正常运行的应用程序的数据。 这是您可以选择在 Windows 11 中重置 Microsoft Teams 的方式:

如何修复Windows 11中的Microsoft Teams 0xc0000020错误
重置Microsoft Teams应用
  1. 开始 在任务栏上,然后选择打开菜单的固定设置应用程序。
  2. 选择设置 应用 标签。
  3. 点击 应用程序和功能,然后从那里向下滚动到 Microsoft Teams。
  4. 然后按 Microsoft Teams 的三点菜单按钮并选择 高级选项.
  5. 要确保没有任何 MS Teams 后台进程正在运行,请按 终止 按钮。
  6. 然后选择 重置 那里的选项。
  7. 点击 重置 第二次清除 Microsoft Teams 的应用数据。
  8. 您可以选择一个 修理 Microsoft Teams 的选项也是如此。 点击 修理 如果重置 MS Teams 不足以解决 0xc0000020 错误。


2. 重命名 Microsoft Teams 数据文件夹

此可能的解决方案涉及重命名 WindowsApp 目录中的 MicrosoftTeams 数据文件夹。 由于这是一个受保护的目录,您需要拥有 WindowsApp 的所有权才能打开它。 然后您可以重命名 MicrosoftTeams,如下所示:

  1. 调出 Windows 11 的文件资源管理器驱动器导航应用程序(按下 WIN 键 + E 做这项工作)。
  2. 类型 C:\Program Files\WindowsApps 进入资源管理器的地址栏,然后点击 返回 钥匙。 如果您拥有它,WindowsApps 就会打开。
  3. 右键单击 MicrosoftTeams_21239.300.960.1678_x64__8wekyb3d8bbwe 选择 改名.
  4. 添加 。老的 到 MicrosoftTeams 文件夹标题的末尾,然后按 进入 键盘按钮。
  5. 对第二个 MicrosoftTeams_21239.300.960.1678_x64__8wekyb3d8bbwe 文件夹重复上述两个步骤。
  6. 然后关闭资源管理器,然后单击开始菜单的 重新开始 选项。


一些用户还通过删除指定的 MicrosoftTeams 数据文件夹而不是重命名它们来修复错误 0xc0000020。 通过添加删除或重命名这些文件夹 。老的 将重置它们。 因此,删除文件夹是相同的方法。

3. 从 Windows 启动中禁用 Microsoft Teams 和其他项目

一些 Microsoft Teams 用户在论坛帖子中表示,他们已通过从 Windows 启动中禁用该应用程序来修复错误 0xc0000020。 尝试像这样禁用 Microsoft Teams 启动项:

  1. 点击 开始 用鼠标右键选择 任务管理器 选项。
  2. 选择 启动 在任务管理器窗口中。
  3. 然后选择 Microsoft Teams,然后单击 禁用 选项。
  4. 禁用此处列出的所有其他非必要启动项。
  5. 重新启动您的 Windows 11 笔记本电脑或台式机。

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4.修复Microsoft Edge WebView2 Runtime App

Microsoft Edge Webview2 是 Microsoft Teams 的后端 Web 应用程序。 某些用户可能需要修复该后端应用程序的问题以解决 0xc0000020错误。 这是修复 Microsoft Edge WebView2 应用程序的方法:

  1. 按照本指南第一种方法的步骤一到三中所述打开应用程序和功能。
  2. 类型 微软边缘 WebView2 在那里的搜索框中,然后单击该应用程序的三点按钮。
  3. 点击 调整 在菜单上。
  4. 选择蓝色 修理 打开的窗口中的选项。

    5.设置不同的用户帐户

    Microsoft Teams 的 0xc0000020错误可能是由于用户帐户损坏问题。 在这种情况下,您可能可以在不同的用户帐户中正常使用该应用程序。 尝试使用我们在 Windows 11 中创建新用户帐户的指南中的方法设置不同的本地用户帐户。然后登录到该不同帐户以查看是否可以在那里打开 MS Teams。

    新帐户不会包含您的所有用户文件和软件。 但是,如果 Microsoft Teams 在该 Windows 帐户中运行正常,您至少可以从那里使用该应用程序。 如有必要,您可以将用户配置文件数据迁移到新帐户。

    6. 重新安装 Microsoft Teams 应用程序

    错误图像 0xc0000020错误消息建议用户尝试重新安装应用程序。 这样做可能会修复损坏的 Microsoft Teams 文件,并且重新安装软件不会花费很长时间。 这是重新安装 Microsoft Teams 的方法:

    1. 打开设置以显示第一种方法中涵盖的应用程序和功能。
    2. 在应用和功能中找到 Microsoft Teams,然后单击该应用的三点菜单按钮。
    3. 选择 卸载 在菜单上。
    4. 点击 卸载 再次。
    5. 打开运行,输入 %应用程序数据% 在该配件的文本框中。
    6. 点击 好的 打开漫游文件夹。
    7. 选择团队 那里的子文件夹,然后单击 删除 在资源管理器的命令栏上。
    8. 通过单击该应用的固定“开始”菜单快捷方式打开 Microsoft Store。
    9. 输入 微软团队 在 MS Store 的搜索框中,然后选择从那里打开该应用程序的页面。
    10. 选择 得到 在 Microsoft Teams 页面上重新安装应用程序。


    7. 将 Windows 11 还原到以前的日期

    系统还原实用程序是您可以使用它来回滚 Windows 11 之前的一个实用程序。 如果您可以在 PC 上选择早于 0xc0000020 错误的还原点,则系统还原可以“及时返回”到错误不存在的点。 例如,回滚 Windows 可能会修复导致错误的用户帐户问题。

    但是,请注意,还原点会删除设置后安装的软件。 因此,请注意可能会丢失一些数据。

    以下是恢复 Windows 11 的步骤:

    1. 要打开系统还原,请打开运行对话框。 然后输入 重新设计 运行命令,然后单击 好的 选项。
    2. 系统还原可能包括 选择不同的还原点 单选按钮。 如果有,请选择该选项,然后单击 下一个 接着说。
    3. 点击 显示更多还原点 如果系统还原未列出所有可用的还原日期,则框。
    4. 选择一个还原点,该还原点可能会将 Windows 还原到您可以毫无问题地打开 Microsoft Teams 的时间。 或者,选择最旧的可用恢复数据。
    5. 下一个 > 结束 开始 Windows 11 系统还原。


    8.重置Windows 11

    重置 Windows 11 是修复错误 0xc0000020 的最彻底的方法。 使用重置此 PC 实用程序重新安装 Windows 11 将删除用户安装的应用程序并将平台恢复为其默认设置配置。 但是,您可以选择保留用户文件。

    您可能无需重置 Windows 11 即可修复 0xc0000020 错误。 但是,如果其他修复不起作用,那么此解决方案可能是您最好的选择。 您可以按照我们的 Windows PC 出厂重置指南的第一种方法中的说明执行重置。

    再次在 Microsoft Teams 上聊天

    因此,当您需要修复错误0xc0000020 时,不要过早放弃 Microsoft Teams 以使用替代应用程序。 这些用户确认的解决方案可能会在大多数 Windows 11 PC 上修复该应用程序的错误0xc0000020。 解决该问题后,您可以再次开始在 MS Teams 上聊天。

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